走进市口腔医院，护士们笑容满面地为患者接诊，或进行护理操作，或进行健康宣教……一切都那么自然、那么亲热，护士与患者之间、护士与家属之间少了隔阂、多了亲切。优质护理服务活动的开展，让这里的每一名患者都能感受到温馨。

口腔专科医院的护理工作繁琐而又细致。徐州市口腔医院护理人员在南丁格尔精神的引领下，在护理团队建设、护理质量改进、四手操作、口腔健康宣教等方面推陈出新，不断精进，不仅着眼于为患者提供优质护理服务，还致力于推广口腔健康科普知识，帮助群众建立正确的口腔健康意识，让口腔护理服务不止于“微笑”，更深入人心。

护理队伍建设是护理工作长足发展的基石。为此，医院十分重视口腔专科护士的培养和高素质护理团队建设。目前医院共有护理人员68人，其中本科53人。

运用科学的管理方法不断提升护理服务质量，保证临床护理安全。该院护理管理体系健全，实行护理部、科护士长、护士长三级管理体系，责任明确。护理部根据各科情况及时进行人力资源合理调配，使护理工作顺利进行，确保护理安全。

护理队伍老、中、青搭配合理，大专以上学历100%，主管护师占比符合要求。护理“三基”考核达标率100%，护士规范化培训结业考试合格率100%。

为更好的为全市人民提供优质的护理服务，护理部注重在职护士分层次培训和继续教育，通过护理业务学习、三基三严训练、急救知识培训、应急预案演练、护理礼仪培训、举办培训班等形式，不断提高护理队伍整体素质。在夯实基础护理服务，同时不断拓展服务领域，口腔数字化护理扫描技术，舒适化口腔镇痛护理技术，全面启动护理延伸服务，为患者提供最优质的护理服务。（宋英帅）