1.社会主义核心价值观的具体内容是什么？（必知）

　答：富强、民主、文明、和谐；

　　  自由、平等、公正、法治；

　　  爱国、敬业、诚信、友善。

2、《公民道德建设实施纲要》基本内容

基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

3、什么是文明城市？

文明城市是指在全面建设小康社会的过程中，坚持以科学发展观统领经济和社会发展全局，促进物质文明、政治文明、精神文明、生态文明与社会文明协调发展，精神文明建设取得显著成绩，社会各项事业全面进步，市民整体素质和文明程度较高，能够发挥示范带头作用的城市（区）和县城。文明城市是反映城市物质文明、精神文明、政治文明、生态文明、社会文明的综合性荣誉称号，是城市综合评比中的最高荣誉，是城市形象和发展水平的集中体现。创建文明城市是改善民生、促进社会和谐的惠民工程，是优化发展环境、增强竞争实力的环境工程，提升城市形象、建设幸福自贡的建设工程。

4、创建全国文明城市的意义

全国文明城市是含金量很高的城市品牌．是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展．是贯彻落实科学发展观的具体实践；创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体．也是构建和谐社会的重要推动力；创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程．实事工程。 

5、创建全国文明城市对市民的要求是什么？

答：（1）市民要对创建活动有所了解。（2）市民言行举止要文明、人际关系要和谐。（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

6、全国文明城市几年评选表彰一次? 由哪个机关表彰？

答案：全国文明城市实行届期制，每三年由中央精神文明建设指导委员会评选表彰一次。 

7、创建全国文明城市要经过哪些阶段？

答：文明城市评选每三年一次，争创全国文明城市分为三个阶段：第一阶段，创建省级文明城市；第二阶段，争创全国文明城市提名城市；第三阶段，创建全国文明城市。

8、徐州市市民守则是什么？

要爱国爱家，不自毁形象；要保护环境，不污染城乡；　    要见义勇为，不冷漠观望； 要遵守秩序，不违法违章；　   要崇尚科学，不迷信愚昧；　要明理诚信，不粗俗欺诓；　  要友爱谦让，不蛮横恃强；　 要勤劳俭朴，不贪逸铺张。

9、新时期徐州精神是什么？

有情有义，诚实诚信，开明开放，创业创新。

10、公共场所文明规范

一、

观看演出和比赛时

准时入场 对号入座

遵守秩序 讲究卫生

衣着整洁 举止文雅

尊重表演 不喝倒彩

游览观光时

爱护文物古迹和旅游设施；不乱扔杂物，保持环境卫生

服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谅互让。

乘车（机、船）时

遵守秩序 服从管理

尊老爱幼 热心助人

举止文明 讲究卫生

不酗酒吸烟 不妨碍他人

行路时

礼貌问路，热情指路；

拾金不昧，见义勇为；

不随地吐痰，不乱扔杂物，不围观起哄。

　　

二、行业文明规范

　　商业文明

礼貌待客 微笑服务

货真价实 买卖公平

信誉第一 顾客至上

诚实守信 兑现承诺

   医务文明

救死扶伤 高度负责

认真诊治 规范护理

服务周到 耐心细致

讲究医德 拒收红包

　　

三、日常生活行为规范

　　交友文明

与人为善 以诚相见

尊重他人 信守诺言

注重修养 谦恭礼让

珍惜友谊 互爱互帮

　　

四、文明执法行为规范

　　公务文明

爱国爱民 敬业奉公 维护公利

尊重科学 珍惜资源 崇尚效率

遵纪守法 清正廉洁 公正公平

诚实守信 团结协作 品行端正

11、医务人员文明行为

1、服务热情，认真检诊

2、廉洁行医，不收“红包”

3、合理检查，合理用药

4、发售药品，保证质量

12、“八礼四仪”主要内容？

答：八礼：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼；

四仪：入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式。