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患者心声:一份来自“12345”的表扬工单

发布时间:2024-02-09 浏览量:116

寒冷冬日,一抹温暖入眸。2月5日,徐口院收到了一条来自12345热线的“特殊工单”,这个工单字里行间充满了浓浓的感激之情。



患儿小宝的妈妈致电12345平台,特别感激徐州市口腔医院儿童口腔科陈谦谦医生和陈雪医生:“如果不是两位医生当年的仔细检查和专业治疗,孩子的恒牙可能无法保住。能遇到这样有经验、有善心的医生真是我们的幸运”。



据悉,2022年8月,患儿小宝因龋齿严重被推荐至我院就诊。在接诊过程中,经验丰富的陈谦谦医生发现患儿门牙存在异常,经详细了解后得知,两年前的一次外伤导致患儿6颗门牙受损。据此,陈谦谦医生建议患儿进行CT检查,结果显示患儿的门牙存在多发性囊肿,且面积较大,牙齿保留的可能性极低。面对这一情况,患儿家长感到十分焦虑,渴望能够尽可能保留患儿的牙齿。

在家长的求助下,陈谦谦医生积极组织多学科会诊,与团队成员共同讨论,为患儿制定了一套保守治疗方案。在陈谦谦、陈雪等医生精细严谨的治疗下,患儿不仅严重的龋齿得到了治愈,门牙也得以保留。



一个平凡而暖心的故事,见证了我院医务人员对每一位病患的悉心关怀,以及他们竭尽全力消除病痛、恢复健康的坚定信念。

来自患者的肯定和认可是我们前行的最大动力,每一次的赞誉均敦促我们坚守医者初心,践行责任担当,竭尽全力为居民口腔健康保驾护航!


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